Diário NRF 2020: segunda-feira (13), segundo dia - Faculdade CDL

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Diário NRF 2020: segunda-feira (13), segundo dia

14 de janeiro de 2020

No dia anterior, o destaque da feira tratou do ambiente das novas tecnologias e suas potencializadas. Nesta segunda-feira (13) a palestra “Cultivando o sentimento humanista no varejo moderno: Uma conversa com Kevin Johnson, Presidente e CEO da Starbucks”, que mostrou a missão da Starbucks de criar uma experiência para o cliente com base em nossa condição humana, foi uma das mais comentadas neste segundo dia de evento.

Outro destaque foi a palestra “Transforme seus colaboradores da linha de frente numa vantagem competitiva”, que abordou sobre o empoderamento dos colaboradores da linha de frente dos negócios.

Já a palestra “Perspectivas de 2020: O varejo no cenário socioeconômico global” reuniu Paul Ryan, que já foi senador e presidente da Câmara dos Deputados dos EUA e Kara Swisher, co-fundadora e editora-chefe da Recode.

A transformação digital com foco nas relações humanas foi destaque nas palestras do segundo dia da NRF 2020, que acontece em Nova Iorque.

Confira os acontecimentos do primeiro dia (domingo, 13) aqui.