MÓDULO 1 – NEGOCIAÇÃO E SUPPLY CHAIN

a) Conceito e aplicação do Supply Chain

b) Compras Governamentais

c) Relações empresariais entre fornecedores e clientes

d) COMPRAR é diferente de VENDER

e) O peso do contrato internacional nas cadeias atuais

MÓDULO 2 – NEGOCIAÇÃO E SEUS INTERVENIENTES

a) Negociação – Conceitos e Características

b) Habilidades essenciais dos negociadores

c) Tipos de negociadores

d) O Enfoque comportamental

e) Motivação e recompensa

f) Liderança

g) Comunicação

MÓDULO 3 – O COMPONENTE COMPORTAMENTAL NA NEGOCIAÇÃO

a) Reações pessoais e interpessoais na negociação

b) Diferenças individuais e culturais na negociação

c) Ambientes e palcos de negociação

d) Estratégias e Táticas empregadas na negociação

MÓDULO 4 – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

a) Modelos de Negociação

b) Filosofia e Processo negocial

c) Técnicas de fechamento

d) O Pós-negocial

e) Redação de acordos e contratos

f) Fatores críticos de sucesso

g) O Modelo de Negociação de Harvard

REGULAMENTO DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO DE VALORES

O aluno poderá solicitar cancelamento da matrícula até 24 horas antes da data de início do curso por meio do e-mail extensao@faculdadecdl.edu.br ocorrendo a devolução de 95% do valor pago ou caso deseje poderá receber uma carta de crédito com o mesmo percentual. Após a data e início do curso, não haverá devolução do valor investido mesmo nos casos em que o aluno frequentou parcialmente no curso. Caso a Faculdade CDL cancele a oferta do curso, o aluno poderá optar pelo reembolso integral ou por uma carta de crédito para utilização em outros cursos da instituição. O reembolso será efetuado ao responsável financeiro pela matrícula por meio de transferência bancária ou estornado no cartão de crédito.